Ngành/Sản phẩm: Thiết bị khoa học kỹ thuật, thiết bị phòng thí nghiệm

Nơi làm việc: Công ty TNHH Sao Đỏ Việt nam – chi nhánh CMS, Tầng 3, tòa nhà Hà Nội Paragon, số 181 Trần Quốc Vượng, P. Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Mô tả công việc

– Tiếp nhận và tổng hợp các yêu cầu đặt hàng từ Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ; chuyển thông tin đến Bộ phận Mua hàng và cung cấp thông tin liên quan đơn mua hàng cho khách hàng và bộ phận kinh doanh.

– Xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua email hoặc các kênh liên lạc khác.

– Cập nhật dữ liệu khách hàng và thiết bị lên phần mềm quản lý.

– Soạn thảo hợp đồng, chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ liên quan đến tư vấn dịch vụ kỹ thuật.

– Theo dõi tiến độ hợp đồng và thực hiện các công việc liên quan: chuẩn bị hồ sơ nghiệm thu, chứng từ gửi khách hàng ký, hỗ trợ xuất hóa đơn kịp thời; theo dõi bảo hành sau lắp đặt; sắp xếp kỹ sư thực hiện công việc.

– Phối hợp với Nhân viên Kinh doanh Dịch vụ và Phòng Kế toán trong công tác thu hồi công nợ; thực hiện báo cáo công nợ theo yêu cầu.

– Ghi nhận và chuyển tiếp phản hồi của khách hàng đến nhân sự phụ trách.

– Quản lý và soạn thảo các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

– Phối hợp với các phòng ban chuẩn bị giấy tờ và điều kiện cần thiết để kỹ sư dịch vụ đi công tác.

– Phân công lịch làm việc cho kỹ sư trên phần mềm.

– Gửi tài liệu cho khách hàng, trình ký báo giá – hợp đồng và hỗ trợ trình ký, chuyển phát hồ sơ cho nhóm dịch vụ kỹ thuật tại HCM.

– Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Quyền lợi

  • Lương cơ bản: 10–17 triệu/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực.
  • Thưởng Lễ, Tết; thưởng theo doanh thu phòng (tổng thu nhập 14–17 tháng lương/năm)
  • Thử việc hưởng lương 100%
  • Làm việc từ T2-T6 (8h-12h, 13h -17h30)
  • Được đào tạo nâng cao kiến thức và chuyên môn tại Công ty.
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, bảo hiểm tai nạn, du lịch nghỉ dưỡng, khám sức khỏe định kỳ…

Ứng viên vui lòng gửi CV qua email: ha.nguyen@redstar-cms.vn

Yêu cầu

  • Giới tính: Nữ.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Hóa, Công nghệ Sinh học, Môi trường, Công nghệ Thực phẩm, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Kỹ thuật…
  • Tiếng Anh tốt (IELTS 6.0 trở lên hoặc tương đương)
  • Sử dụng Excel ở mức trung cấp (thành thạo các hàm logic, hàm điều kiện, Pivot Table…).